香港人智能手機流動上網量增1.2倍

港人流動上網量增1.2倍
星島日報 
2/10/2012


(綜合報道)(星島日報報道)智能手機普及下，港人使用的流動數據用量急升。電訊管理局昨公布本港去年十月流動數據用量達三千五百六十八TB，按年增加一點二倍；用戶數目亦達到七百七十萬，按年增近三成，平均每名客戶流動上網用量四百六十三MB，相對○六年，急升一百二十倍。


電訊局重申，下周實施的公平使用政策指引，並無禁止電訊商提供無限上網計畫，強調消費者仍可按需求，選擇合適的電訊商。


http://easss.com/cell


　　電訊管理局昨公布最新數據，顯示截至去年十月，全港手機用戶達一千四百四十萬戶，當中流動寬頻用戶有七百七十萬戶，每月的總流動數據使用量高達三千五百六十八TB，比前年同期多一點二倍。人均每月數據用量亦由○六年的三點六MB，升逾一百二十倍至四百六十三MB。固網寬頻市場亦有增長，約二百二十三萬戶。


　　去年投訴跌一成三
　　電訊局去年的收到的消費者投訴數字下跌一成三，至約五千宗，帳務糾紛跌幅最大，下跌三成三至約一千一百宗。電訊局由下星期一起，實施公平使用政策指引，規定所有營辦商提供「無限」上網服務，不得施加任何限制。


　　電訊商數碼通早前就歸咎新指引過於嚴謹，決定取消無限上網計畫，由二月十四日起只提供2GB數據上限的上網計畫；另一電訊商CSL亦將於下周一，就公平使用政策指引，公布流動寬頻服務的新安排。


　　電訊管理局總監利敏貞昨強調，指引目的為提高透明度，避免誤導消費者，絕無禁止營辦商提供無限上網計畫。


　　對於數碼通改用2G上限月費計畫，她指屬營辦商的商業決定，「如果（營辦商）夠容量，亦可照樣推出無限上網。我知道也有其他營辦商諗緊一些計畫，既可符合指引、網絡需求，亦可滿足消費者需要。」她承認在指引實施初期，「震撼帳單」投訴或會增加。


　　利敏貞強調指本港電訊業是開放市場，加價或更改計畫組合是商業行為之一，市民如有不滿，可直接以行動表達，「消費者可以行動表達不滿，可以唔使用這間營辨商，覺得用量唔足夠，約滿後可以轉台。」她呼籲市民先評估自己的手機上網數據用量，「好多人都只是想買個安心，選了無限上網計畫就唔會有『震撼帳單』，但實際每月用量只得半GB或1GB。」
　　記者：梁思穎