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Wednesday, August 8, 2012

固網寬頻悄悄掀加價潮 城電離場不鬥減價 改鬥增值網速

固網寬頻悄悄掀加價潮 城電離場不鬥減價 改鬥增值網速
明報 
8/08/2012

本地寬頻網絡商之間仍然積極搶客,但相對以往靠打價格戰的做法已大為不同,現時多數靠高速及增值服務招徠。

【明報專訊】香港寬頻上網市場,在「電訊魔童」王維基退出後,已悄然掀起新一波加價潮。本地4間主要的寬頻網絡商網上行、香港寬頻、3家居寬頻及有線寬頻,今年均以不同形式調整上網月費,加幅最高達七成。有市民大嘆收費提高,但服務質素未見明顯改善,而可選擇的網絡商亦愈來愈少。

TimeandGems

市場增長趨穩定
向來善打價格戰的王維基旗下城市電訊,全力進軍免費電視,今年較早時出售電訊本業,其他網絡商眼見進取的競爭對手離場,而本地寬頻的市場增長速度亦到了較成熟地步,近年客戶增速相對穩定,多間網絡商都捨棄價格戰,改以增值服務及高速寬頻搶客。

近年積極拓展3家居寬頻的和記電訊,行政總裁黃景輝在中期業績會上表示寬頻月費已加價。據其網上公布的牌價,100M服務月費由年初時的99元增至目前的159元,簽約30個月的月費回贈亦由1000元減至800元,實際月費由76.7元大增72.5%至132.3元

和記發言人指出,家居寬頻市場競爭激烈,並密切監察市場,透過推出不同形式的優惠,保持競爭力。

低端計劃加價 引客升級

據本報調查所得,香港電訊旗下的網上行,在高速上網收費如300M到1000M的月費暫維持不變,速度較慢的8M計劃在私人樓宇月費在近兩個月內,已由218元加至238元,希望吸引低端客升級。香港電訊未有否認加價,但官方沒有回應加價幅度。發言人表示,不時檢討服務計劃內容,有需要時會調整服務月費及優惠。

香港寬頻發言人表示,今年以來沒有增加網上公布的牌價,但部分客戶的月費計劃有變動,而整體ARPU(每月每戶平均收入)則有上升,意味月費牌價未變,但客戶付出的月費有所增加。集團行政總裁楊主光早前接受本報訪問時,亦明言透過增值服務的形式加價。

有線寬頻的個別前線銷售員向記者透露,將於短期內加價,但未知加幅。該集團發言人沒有正面回應加價,只表示集團一向因應多項因素,釐定收費。

專家:合謀定價機會低

4間寬頻網絡商齊齊加價,惹起合謀定價的質疑。根據《電訊條例》第7K條規定,網絡商不能防止或大幅限制電訊市場的競爭行為,包括有否涉及電訊市場內釐定價格的協議,但網絡商均否認與競爭對手共同釐定價格。

資訊科技商會會長方保僑認為,網絡商加價相信是推出「光纖入屋」服務,令成本壓力上升。再加上3G及4G流動網絡搶走一批速度要求較低的客戶,故需要改變策略,把低端客戶升級至高端,期望以速度去留客。中大經濟系副教授莊太量亦表示,由於市場競爭激烈,網絡商之間常推出優惠互相搶客,合謀定價的機會不大。

明報記者

低用量客可考慮轉4G
明報 
8/08/2012

【明報專訊】固網寬頻掀起加風,有平日用量不多的市民,或可乾脆取消家居寬頻,直接在家使用流動電訊的4G上網,情况一如手提電話逐漸取代固網電話。

隨着4G流動網絡興起,上網速度媲美固網寬頻,有可能令固網用戶流向流動網絡。資訊科技商會會長方保僑認為,雖然手機上網流量有限制,室內覆蓋率亦未完善,但固網市場已正受到挑戰。「4G面世後,價錢亦會愈來愈便宜,低端用家沒有理由不用。」對於平日在家上網只作收發電郵等簡單動作的用戶而言,4G與家居寬頻分別不大。

高用量客難轉流動網絡
不過,現時大部分電訊商都設有流動網絡流量限制,每月使用流量上限多在5Gb左右,對經常以BT下載或觀看短片的用戶限制頗大。方保僑指出,部分網絡商較低速度的服務,將會被3G、4G搶客,若是高端用戶,短期內仍會選擇固網,畢竟網絡較穩定,亦不設流量限制。