聯手加價 窮人沒法善終 揭殯儀館三招壟斷廿億市場
447期 26/03/12
Eastweek
殯儀業商會上周罕有召開記者會，批評政府以二億八千萬元「天價」批出紅磡公眾殯儀館新租約，帶頭掀起加風。
新殯儀館尚未開張，但各大殯儀館已陸續加價，本刊調查發現，近年不少低收入人士負擔不起殯儀館靈堂高昂的租金，被迫在醫院或公眾殮房草草出殯，這些俗稱「院出」或「院祭」個案逐年上升，估計去年達五千宗。
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由於大部分醫院和殮房均不設告別室，出殯儀式只能在垃圾桶旁或漆黑的停車場進行，死者家屬也不得燒香和化寶，令窮人走得毫無尊嚴。
全港一年約有四萬人去世，以一場喪事平均消費五萬元計，每年殯儀業生意額高達二十億元。為了搶奪這塊「肥豬肉」，七間殯儀館更各自出招趕絕殯儀業代理，實行肥水不流別人田。
位於仁濟醫院地庫的殮房，門外屬室內停車場，醫院規定不准燒香或化寶，死者家屬惟有「偷雞」點香敬拜，之後便隨即登上靈車。
上周日早上，記者到大圍富山公眾殮房視察，剛巧遇到陳先生（化名）一家正在進行「院出」，只見職員將棺木從殮房推到停車場內名為「惜別亭」的涼亭，約十名親友在「喃嘸師傅」帶領下，露天進行「運財」及「開路」儀式，之後為死者上了數炷清香及小量化寶後，遺體即運上靈車，直接送往火化，全程歷時僅十多分鐘。
記者問陳先生為何不到殯儀館？他說：「有得揀當然想，至少有間房體面一些，不過職員說殮房無呢類服務，在停車場做已經係酌情處理。」
陳先生不諱言出殯開支全是向社署申領的津貼，七除八扣後根本負擔不起租靈堂。「津貼只有一萬元，棺木，壽衣，化妝，祭品已經慳無可慳，還有政府收取的火化及骨灰位費用，哪有可能再花數千元租靈堂？而且我們親友不多，這也沒辦法。」
有曾辦理「院出」的殯儀業人士說，現時全港有三間殮房，包括大圍富山，西環域多利亞及葵涌公眾殮房，其中只有富山殮房設有「惜別亭」，讓親友在「有瓦遮頭」下替先人舉行簡單儀式。記者到葵涌公眾殮房視察，發現殮房只在後門放置香爐，化寶爐卻在大型垃圾桶旁邊，感覺比富山更差。
由六十間長生店組成的殯儀業商會，上周二罕有高調召開記者會，狂轟政府批出天價殯儀館合約，帶頭挑起行內加風。
出殯要收細聲浪
根據政府規定，若死者在醫院逗留不足二十四小時，或因意外導致死亡，便會被送到公眾殮房，而一般在醫院因病身故或自然死亡則會送到醫院殮房，並在醫院直接出殯。記者曾到九龍西聯網龍頭醫院瑪嘉烈視察，雖然醫院佔地廣闊，但在主座地庫三樓的殮房，同樣不設告別室，家屬若在醫院出殯，就要在後門停車場進行，門外正對放置垃圾桶及廢料的地方，醫院更貼出告示，要求死者家屬收細聲浪。
「曾有人投訴誦經和師傅使用搖鈴太大聲，影響其他病人，家屬連哭也要就住。」曾在該院辦「院出」服務的殯儀業界人士慨歎說。
至於荃灣仁濟醫院的殮房則位於地庫室內停車場，醫院更在殮房門外貼出告示，講明連燒香化寶也不可以，「職員說消防條例講明室內停車場不可以有明火，親友最多偷雞點幾炷香，就要匆匆上車走。」
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Friday, March 30, 2012
Wednesday, February 29, 2012
「平安鐘」商標註冊 業界憂壟斷 長者安居協會成功申請
「平安鐘」商標註冊 業界憂壟斷 長者安居協會成功申請
明報
2/29/2012
【明報專訊】現時提供平安鐘服務的機構不少，但有社福機構指最近接獲有平安鐘供應商以誤導手法向長者銷售，或是長者按鐘後未能連接支援中心求助。
在1990年代起推出平安鐘服務、現擁8萬客戶的長者安居協會「一線通平安鐘」，去年底成功將「平安鐘」三字申請成為商標註冊，希望將服務專業化及杜絕其他不良銷售手法。不過，有同類型服務機構反對，質疑「長協」會壟斷市場，阻礙良性競爭。
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信義會助理總幹事（長者服務）陳靜宜指出，最近半年轄下有長者中心不時收到平安鐘服務機構的宣傳單張，由於一般長者對泛稱「平安鐘」的機構沒有概念，中心會向他們介紹信譽良好的服務單位，但仍不能避免誤導銷售手法。
「有居於沙田瀝源的長者，被一間自稱平安鐘協會的機構指平安鐘已壞，拆掉其平安鐘後，裝上新鐘，但根本接駁不了到支援中心。」陳指有中心平均每月接獲2至3名長者投訴。
稱近年投訴多 盼杜絕不良銷售
平安鐘服務1990年代興起，主要由兩間機構提供長者24小時緊急支援服務，包括社企長者安居協會1996年起提供「一線通平安鐘」，以及商業機構「事事寧」平安鐘，以前者較具知名度。隨着人口老化，長者服務需求增加，以「平安鐘」為名的服務機構亦愈來愈多。
長者安居協會行政總裁梁淑儀接受專訪時表示，市場有8間平安鐘服務機構，由社福機構到私營機構，而該會不做電話推銷，但近年接獲投訴逾百宗，情况嚴重，有不明機構電話推銷，示意長者更換平安鐘，又聲稱有政府優惠、贊助，可豁免安裝費。
長協兩年前起向商標註冊處申請，將中文字「平安鐘」註冊商標，去年底才成功獲批，意指今後其他公司不能以「平安鐘」之名提供相類服務，否則長協有權從法律追究。
「事事寧」﹕不會放棄建立多年品牌
不過，此舉引起業界爭議，在1994年起提供「事事寧」平安鐘服務，發言人表示，不會因此而放棄採用建立多年的品牌。
香港平安鐘協會經理陳先生則表示沒有意見。老友記平安鐘總經理曾何玉嫻表示，反對長協把「平安鐘」商標註冊，認為對方做法不合理，壟斷市場。
長者權益協會總幹事李立航認為，「平安鐘」商標註冊可能引起服務市場單一化，反而促請政府監管長者服務，引入類似社工的註冊制度。
根據商標條例，任何人未得註冊商標擁有人同意，在港使用註冊商標，即屬侵權。知識產權署回覆本報查詢時表示，「平安鐘」獲接納註冊，是申請人因其付諸使用而且有顯著性。
另外，長協現時平均每月接獲按鐘次數達6.5萬人次，每日約2100人次，當中5%為緊急支援，其餘為一般查詢，包括天氣、農曆日期及長者輔導。梁淑儀說，支援中心未來兩年增加人手15%，並積極研究開發平安鐘智能手機服務。
明報記者 陳家俊
明報
2/29/2012
【明報專訊】現時提供平安鐘服務的機構不少，但有社福機構指最近接獲有平安鐘供應商以誤導手法向長者銷售，或是長者按鐘後未能連接支援中心求助。
在1990年代起推出平安鐘服務、現擁8萬客戶的長者安居協會「一線通平安鐘」，去年底成功將「平安鐘」三字申請成為商標註冊，希望將服務專業化及杜絕其他不良銷售手法。不過，有同類型服務機構反對，質疑「長協」會壟斷市場，阻礙良性競爭。
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信義會助理總幹事（長者服務）陳靜宜指出，最近半年轄下有長者中心不時收到平安鐘服務機構的宣傳單張，由於一般長者對泛稱「平安鐘」的機構沒有概念，中心會向他們介紹信譽良好的服務單位，但仍不能避免誤導銷售手法。
「有居於沙田瀝源的長者，被一間自稱平安鐘協會的機構指平安鐘已壞，拆掉其平安鐘後，裝上新鐘，但根本接駁不了到支援中心。」陳指有中心平均每月接獲2至3名長者投訴。
稱近年投訴多 盼杜絕不良銷售
平安鐘服務1990年代興起，主要由兩間機構提供長者24小時緊急支援服務，包括社企長者安居協會1996年起提供「一線通平安鐘」，以及商業機構「事事寧」平安鐘，以前者較具知名度。隨着人口老化，長者服務需求增加，以「平安鐘」為名的服務機構亦愈來愈多。
長者安居協會行政總裁梁淑儀接受專訪時表示，市場有8間平安鐘服務機構，由社福機構到私營機構，而該會不做電話推銷，但近年接獲投訴逾百宗，情况嚴重，有不明機構電話推銷，示意長者更換平安鐘，又聲稱有政府優惠、贊助，可豁免安裝費。
長協兩年前起向商標註冊處申請，將中文字「平安鐘」註冊商標，去年底才成功獲批，意指今後其他公司不能以「平安鐘」之名提供相類服務，否則長協有權從法律追究。
「事事寧」﹕不會放棄建立多年品牌
不過，此舉引起業界爭議，在1994年起提供「事事寧」平安鐘服務，發言人表示，不會因此而放棄採用建立多年的品牌。
香港平安鐘協會經理陳先生則表示沒有意見。老友記平安鐘總經理曾何玉嫻表示，反對長協把「平安鐘」商標註冊，認為對方做法不合理，壟斷市場。
長者權益協會總幹事李立航認為，「平安鐘」商標註冊可能引起服務市場單一化，反而促請政府監管長者服務，引入類似社工的註冊制度。
根據商標條例，任何人未得註冊商標擁有人同意，在港使用註冊商標，即屬侵權。知識產權署回覆本報查詢時表示，「平安鐘」獲接納註冊，是申請人因其付諸使用而且有顯著性。
另外，長協現時平均每月接獲按鐘次數達6.5萬人次，每日約2100人次，當中5%為緊急支援，其餘為一般查詢，包括天氣、農曆日期及長者輔導。梁淑儀說，支援中心未來兩年增加人手15%，並積極研究開發平安鐘智能手機服務。
明報記者 陳家俊
Tuesday, February 7, 2012
馬來西亞彭亨州稀土工廠 可終結中國大陸壟斷
大馬稀土工廠 可終結大陸壟斷
法新社 – 2012年2月6日星期一
（法新社馬來西亞格賓5日電） 各界普遍預期，中國大陸對稀土的壟斷地位已經快要結束，這大部分要歸功於馬來西亞一座引發爭議的新工廠。稀土對從製造iPod到飛彈等產品來說都非常重要。
儘管因為環境與輻射隱憂而面臨強烈抵抗，澳洲稀土礦商利納斯公司（Lynas）1日仍獲得執照，可開始在這座工廠處理自澳洲進口的稀土。此工廠已經快要完工。
http://ramsss.com/my/news
分析師表示，座落於馬來西亞東部彭亨州（Pahang）的利納斯先進材料廠（Lynas Advanced Materials Plant，LAMP），將是拉抬全球產量的先鋒，可打破中國大陸對稀土的壟斷地位；中國大陸抑制供應量，導致近年來價格暴漲。
利納斯表示，一旦今年年中開始生產時，利納斯先進材料廠初期每年能處理1萬1000公噸烯土，相當於排除中國大陸外的1/3目前全球需求量，最終每年將可處理2萬2000公噸。
澳洲工業礦物公司（Industrial Minerals Company of Australia）的稀土專家金斯諾斯（Dudley Kingsnorth）說，加上其他新來源與既有生產廠商增加產量，到了2016年前，將讓非中國大陸產量增至10倍，達6萬公噸。
（譯者：中央社張曉雯）
法新社 – 2012年2月6日星期一
（法新社馬來西亞格賓5日電） 各界普遍預期，中國大陸對稀土的壟斷地位已經快要結束，這大部分要歸功於馬來西亞一座引發爭議的新工廠。稀土對從製造iPod到飛彈等產品來說都非常重要。
儘管因為環境與輻射隱憂而面臨強烈抵抗，澳洲稀土礦商利納斯公司（Lynas）1日仍獲得執照，可開始在這座工廠處理自澳洲進口的稀土。此工廠已經快要完工。
http://ramsss.com/my/news
分析師表示，座落於馬來西亞東部彭亨州（Pahang）的利納斯先進材料廠（Lynas Advanced Materials Plant，LAMP），將是拉抬全球產量的先鋒，可打破中國大陸對稀土的壟斷地位；中國大陸抑制供應量，導致近年來價格暴漲。
利納斯表示，一旦今年年中開始生產時，利納斯先進材料廠初期每年能處理1萬1000公噸烯土，相當於排除中國大陸外的1/3目前全球需求量，最終每年將可處理2萬2000公噸。
澳洲工業礦物公司（Industrial Minerals Company of Australia）的稀土專家金斯諾斯（Dudley Kingsnorth）說，加上其他新來源與既有生產廠商增加產量，到了2016年前，將讓非中國大陸產量增至10倍，達6萬公噸。
（譯者：中央社張曉雯）
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